El único servicio de atención al cliente diseñado para los vendedores en linea

Aquí es cómo nos comparamos nuestro software a otras soluciones

Servicio de e-commerce de asistencia al cliente conectado

xSellco es el único software de atención al cliente diseñado para el comercio electrónico. Inicia sesión de ventas y soporte al cliente en todos los mercardos y las tiendas en línea en la que usted vende, incluido Amazon, eBay, Shopify, Allegro, BigCommerce, Facebook y Twitter. Con xSellco, se puede agregar gratuitamente un número ilimitado de compañero de trabajo para la gestión de solicitudes de cientes!

xSellco es una alternativa más asequible que Zendesk, ofrece todas las características importantes de una solución de atención al cliente por menos. Su sistema de boletos de ayuda siempre pide a los clientes a entrar sus respuestas encima de esta línea ’ ; xSellco desarrolla un contacto más humano tratando los clientes como personas reales y no solamente como boletos de ayuda.

illustration helpdesk features multichannel

Añade gratuitamente un número ilimitado de colegas a xSellco!

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Conectado a sus mercados

Expande su negocio a nivel internacional con la traducción automática

No importa las plataformas en las que usted vende, xSellco conecta todos sus mercados en un solo lugar para asegurarse de que sigue las órdenes y atender las solicitudes de los clientes. Administra las solicitudes de clientes Amazon, eBay, Walmart, Allegro, Sears, Newegg, etc ... xSellco incluye una función de traducción que le ayuda a ampliar su negocio a nivel internacional sin tener que contratar agentes multilingües. Encuentra toda la información necesaria en un tablero de instrumentos simple e intuitiva para que se ahorra tiempo y para vender más.

xSellco Helpdesk Zendesk
Integración completa con Amazon Parcial *
Integración completa con eBay Parcial *
Walmart
NewEgg
Sears
Allegro
Mirakl
Fnac
Cdiscount
Bonanza
Priceminister
Tesco

* El usuario debe pagar a un tercero para esta funcionabilidad, comenzando desde US$49 por usuario por 250 tickets

Conectado a sus carros de compra

Apaga la navegación de los internautas en compras a través del chat en vivo gratis!

Conecta tu Helpdesk xSellco a Shopify, BigCommerce, Magento, PrestaShop para ofrecer lo mejor servicio al cliente a sus compradores en línea. Añade un chat en vivo gratis a su tienda en línea incluido en el forfait xSellco!

xSellco Helpdesk Zendesk
Magento App
Shopify App
Bigcommerce App
WooCommerce
Prestashop

Conectado a su software de inventario y de expedición

Todo lo que necesita a su alcance

Distinga las órdenes y las informaciones del cliente desde de su inventario, su software de envío y de seguimiento para responder con rapidez y precisión a la demanda del cliente.

xSellco Helpdesk Zendesk
Linnworks
BrightPearl
ChannelAdvisor
Skubana

Conectado a sus redes sociales

Aporta un servicio de calidad al cliente donde quiera vender en línea

Nunca pierda un mensaje de sus clientes en las plataformas de medios sociales. Administre las solicitudes de los clientes para sus cuentas de Facebook y Twitter con su mesa de ayuda.

xSellco Helpdesk Zendesk
Facebook
Twitter

Información esencial del centro de ayuda

xSellco ofrece todas las funciones clave que espera de una herramienta de mesa de ayuda.

xSellco Helpdesk Zendesk
Respuestas automáticas/predeterminadas
Detección de colisión de agentes
Crear reglas y acciones
Notificaciones automáticas por correo electrónico
Auto traducción (preinstalado)
Plantillas
Combinar conversaciones
Notas internas
Autorizaciones de usuarios
Acciones en volumen
Diseños de mail personalizados
Reporte sobre el rendimiento del equipo
Etiquetas / Tags
App (iPhone)

Software en el que confían miles de vendedores en línea

Maravilla a sus clientes con la mejor experiencia de soporte

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