Fusion es la solución de centro de ayuda integrada en línea

Cuando se trata de vender en línea XSellco Fusion es superior a la herramienta de centro de ayuda de Freshdeck. Con la integración con los mercados y carros de compra líderes como estándar, los negocios de eCommerce pueden administrar el soporte al cliente para todos sus canales de venta de forma completa desde un solo lugar - XSellco Fusion.

Optimice hoy su suporte al cliente al escoger XSellco Fusion.

Pruebe Fusion hoy

XSellco Fusion incluye un periodo de prueba gratuito por 14 días.
No se requiere de ninguna información de tarjeta de crédito.
XSellco Fusion eCommerce Help Desk

Comparación de características

XSellco Fusion es la única solución de centro de ayuda que se integra con los mercados líderes. Los vendedores ven toda las comunicaciones del cliente, detalles de orden, entrega e información del cliente en un solo centro de ayuda centralizado, lo cual le ahorra tiempo y le permite brindar un mejor servicio al cliente.

Integración con mercados de eCommerce Fusion Freshdesk
Amazon
eBay
Walmart
NewEgg
Sears
Allegro

* El usuario debe pagar a un tercero para esta funcionabilidad, comenzando desde US$49 por usuario por 250 tickets


XSellco Fusion se integra con las soluciones en carros de compra y regularmente agregamos más según continúa evolucionando el mercado de eCommerce.

Integración con carros de compra de eCommerce Fusion Freshdesk
Magento App
Shopify App
Bigcommerce App
WooCommerce App
Prestashop

Los usuarios de XSellco Fusion pueden ver la información de la orden o del cliente desde su plataforma con un solo clic.

Integración con plataformas de eCommerce Fusion Freshdesk
Linnworks
BrightPearl
ChannelAdvisor
Skubana

Integración con redes sociales Fusion Freshdesk
Facebook
Twitter

XSellco Fusion ofrece todas la funcionabilidad clave que uno espera de una herramienta líder en centros de ayuda.

Información esencial del centro de ayuda Fusion Freshdesk
Respuestas automáticas/predeterminadas
Detección de colisión de agentes
Crear reglas y acciones
Notificaciones automáticas por correo electrónico
Auto traducción (preinstalado)
Plantillas
Combinar conversaciones
Notas internas
Permisos de usarios
Acciones en volumen
Diseños de mail personalizados
Reporte sobre el desempeño del equipo
Etiquetas/marcas
App (iPhone)

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"Desde que hemos estado usando Fusion hemos experimentado un aumento en retención de clientes, tiempos más rápidos de resolución de problemas y un aumento en ventas generadas a a través de nuestros mercados."

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