Herramientas de gestión de plataformas de venta para ayudarte a vender más

Todo lo que necesitas para vender más, reunido en un único panel centralizado.

La única herramienta para la gestión de plataformas de venta que necesitarás

Soluciones definitivas para cambiar precios

XSellco te permite cambiar el precio de tus productos en función del beneficio neto que elijas. Esto se aplica a todas las ventas, es decir, puedes optimizar cada producto en cada plataforma.

Resaltar oportunidades de venta

Nuestra solución empresarial permite detectar oportunidades de venta en diferentes mercados, por lo que te resultará más fácil expandirte hacia nuevas plataformas.

Mejora la valoración de tus clientes

Tener valoraciones positivas de los clientes es un elemento clave para aumentar las ventas. Nuestro software empresarial CRM te ayudará a conseguirlo gracias a las respuestas priorizadas y a las contestaciones con tan solo un clic.

Alojamiento en la nube

Podrás acceder a tus datos en cualquier momento y lugar y desde cualquier dispositivo que tenga conexión a internet, por lo que siempre estarás a un par de clics de tu información.

Tarifas basadas en tu negocio

Our Enterprise pricing starts from 2.5% of monthly sales, excluding setup. We also offer stand-alone tools Ultimate Repricer and Fusion, both with a free 14 day trial.

Administra tus clientes con herramientas CRM profesionales

Como vendedor de comercio participativo (pCommerce), ya sabes que las valoraciones de los clientes son de suma importancia. Estas pueden suponer la clave a la hora de hacer una venta o no e incluso pueden suponer un aumento en los márgenes de beneficio. Por ello, en XSellco creemos que los clientes han de conformar el núcleo de nuestro software. Con las herramientas de administración de la relación con los clientes (CRM) queremos facilitarte el contacto y registro de los compradores desde un panel de control centralizado. Así podrás tratar y resolver problemas más rápidamente, mejorar la duración de los envíos y, al fin y al cabo, asegurar lo esencial: la satisfacción del cliente.

  • Responde preguntas provenientes de eBay, Amazon y páginas web con una sola interfaz.
  • Haz un seguimiento de casos abiertos y cerrados por los usuarios.
  • Medir el desempeño contra el objetivo para el envío de la orden y la respuesta de la consulta .
  • Delega o pon en marcha casos de atención al cliente para otros miembros del personal, con la posibilidad de echar un vistazo de vez en cuando y asegurarte de que los problemas se están tratando. En la cuenta de cada usuario aparecen avisos sobre los casos abiertos que tiene asignados.
  • Responde a los clientes con plantillas predeterminadas. Las plantillas pueden ser específicas según el canal de venta (en diferentes idiomas) y según el producto. El uso de plantillas hará que el trabajo sea más eficiente y te permitirá responder con más facilidad a las preguntas de usuarios de diferentes países.
  • Gestiona los reembolsos y devoluciones de eBay y Amazon. Ofrece reembolsos parciales o totales e incluso con la opción de reembolso adicional para gastos de envío.
  • Asegúrese de que todas las acciones del usuario se registran en un registro de auditoría y que puede consultarse .
Capturas de pantalla de Fusion

Actualizaciones de los precios en eBay y Amazon de forma profesional.

El precio es probablemente el factor más importante para atraer a nuevos clientes y los precios pueden diferir en los distintos mercados físicos y plataformas online. Así, para maximizar el beneficio, hemos diseñado una herramienta de tarificación que te permite fácilmente asignar precios a tus productos en las distintas plataformas de mercado. Si es muy caro es una venta perdida y si es muy barato estás renunciando a tu margen de beneficio innecesariamente.

Por ello XSellco te mantiene al tanto de lo que hemos llamado “neto-neto”. El verdadero coste de venta del producto no sólo consta del precio de coste y envío, sino de un cálculo al céntimo de las tarifas de la plataforma, los pertinentes impuestos indirectos en cada país, selección y empaquetado, costes de la logística de Amazon, etc. Solo puedes asignar tus precios correctamente conociendo los valores “neto-neto” de la venta. Nuestra tarificación automática trabaja con eBay y Amazon (catálogo).

El “precio de base” tiene en cuenta todos los costes de la venta para que no se generen pérdidas. Además, nuestra calculadora de precios actúa de forma diferente en el caso de que uses el servicio de logística de Amazon o en caso de que compitas con vendedores que usan la logística de Amazon. En caso de vender en un país con moneda diferente también se tienen en cuenta las fluctuaciones monetarias para proteger tus márgenes de beneficio.

Cambio de precio avanzado

Resalta automáticamente las oportunidades de venta

Oportunidad

En XSellco somos conscientes de cuánto trabajo tienes. Puede que tengas miles de SKUs y seguramente no puedes estar al tanto de todos ellos en las diversas plataformas de mercado. ¿Cómo conseguir entonces trabajar con los datos correctos y no con todos los datos a la vez? Nuestro software puede detectar tus oportunidades de venta en los diferentes mercados. Incluso puedes centrarte en productos con determinados niveles de ventas, con menos competencia, etc.


IVA y comercio transfronterizo

IVA y comercio transfronterizo

Los conceptos de IVA transfronterizo y los umbrales correspondientes a las ventas a distancia pueden ser bastante confusos. Pero en XSellco hemos desmitificado este sector y te ofrecemos las mejores herramientas de venta transfronteriza de todo el mercado. XSellco te permite configurar alertas para avisarte si necesitas registrar impuestos indirectos en cualquier país de la UE. Así, por ejemplo, un producto que está exento de IVA en un país, puede que en otro país sí que haya que aplicarle un IVA. Un claro ejemplo son los cascos de protección, a los que se les aplica un tipo cero del IVA en Reino Unido, pero no en Irlanda. En XSellco nos es sabido y por ello queremos proteger tus márgenes de beneficio.


Alojamiento en la nube

Alojamiento en la nube

Nuestro alojamiento de datos se realiza a través del servicio web EC2 (Elastic Cloud Compute) de Amazon. ¿Qué importancia tiene esto para ti? Muy sencillo: nuestras soluciones hacen uso de la escala, del rendimiento y flexibilidad de la infraestructura de Amazon, lo que nos permite ofrecerte un servicio rápido y seguro. Con ello, realizamos un cálculo continuo de nuestro rendimiento. Y compartimos estos resultados contigo, que pueden verse abajo a la derecha, en la barra de tiempo de carga, en cada página que visites.

Otro beneficio importante del alojamiento en EC2 son las nuevas suscripciones al API de Amazon, que únicamente están disponibles para soluciones de alojamiento con Amazon. Gracias a este servicio conseguimos tiempos de respuesta más rápidos a la hora de detectar los cambios en el precio de tus productos y así, podemos reaccionar antes que tu competencia y ofrecerte la posibilidad de conseguir más ventas.


Calidad de los anuncios

Calidad de los anuncios

En XSellco hemos puesto mucho empeño en ofrecerte herramientas para crear los mejores listados. Las mejoras en la calidad de los anuncios se traducen en mejores tasas de conversión. Para ello, ofrecemos las siguientes herramientas:

  • vista resumida en el panel de control que muestra tu estado general: cuántos productos esperan ser listados, cuántos artículos hay ya online y qué anuncios tienen avisos o errores.
  • Al hacer clic desde el resumen en cualquier error, el programa te ofrece información sobre el problema y las posibles soluciones.
  • También ofrecemos puntuaciones sobre la calidad de los anuncios. Así, por ejemplo, actualizamos dinámicamente las características del artículo que eBay recomienda y calculamos en qué medida las estás utilizando. A continuación recibes un resumen general y una puntuación sobre el rendimiento de cada anuncio.

Ponte en contacto con nosotros para obtener más información

No se requiere ningún dato de tu tarjeta de crédito.

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